Musiał zrezygnować z wycieczki, żeby opiekować się rodziną. Ubezpieczyciel nie chciał za to zapłacić.
Kwota przyznana Klientowi przez biuro podróży: 666,03 zł
Kwota uzyskana od organizatora wycieczki po odwołaniu przez Delikta Odszkodowania: 1341,83 zł
Nasz Klient zawarł umowę udziału w imprezie turystycznej, której celem był wylot i pobyt w Hiszpanii. Z powodu nagłego zachorowania osoby bliskiej Klient nie był w stanie wziąć udziału w imprezie turystycznej w związku z czym zmuszony był zrezygnować z udziału w wycieczce.
Organizator odmówił Klientowi zwrotu środków wpłaconej ceny wycieczki, argumentując to, iż osoba bliska została wypisana ze szpitala w stanie dobrym i nie wymagała opieki. Nie zgodziliśmy się z decyzją organizatora i wysłaliśmy odwołanie, dzięki czemu organizator po ponownym przeanalizowaniu dokumentacji medycznej przyznał na rzecz Klienta zwrot wpłaconej ceny wycieczki z uwzględnieniem potrącenia kosztów rzeczywistych.
Klientka przewróciła się na nierównościach. Zarząd Dróg w Olsztynie i jego ubezpieczyciel wskazywali, iż odpiwiedzialność za wypadek ponosi właściciel studzienki telekomunukacyjnej i odmówili wypłaty odszkodowania. czytaj więcej
